Skilmálar

DRÖG. Atriði í hornklofum vantar staðfestingu áður en opnað er.

Seljandi

Rún Keramík er vefverslun 730 ehf., kt. [kennitala], Hafnargötu 2, 730 Reyðarfirði. Fyrirspurnir berast á [netfang]. Öll verð eru í íslenskum krónum með virðisaukaskatti.

Stykkin

Hvert stykki er handgert og einstakt. Litir, stærð og áferð eru eins og myndin og lýsingin á vefnum sýna, en smávægilegur munur milli myndar og stykkis er eðli handverksins. Stærð er gefin upp í heilum sentimetrum og getur skeikað um nokkra millimetra.

Pöntun og greiðsla

Stykki er tekið frá um leið og pöntun er send og er ekki til sölu öðrum á meðan. Greiða má með bankakröfu í heimabanka eða með Aur. Greiðslufrestur kemur fram á pöntunarsíðunni. Sé pöntun ekki greidd innan hans rennur hún út og stykkið fer aftur í sölu. Pöntun er bindandi þegar greiðsla hefur borist og þá sendum við staðfestingu í tölvupósti.

Afhending

Pantanir má sækja á Reyðarfirði án kostnaðar. Við látum vita þegar pöntunin er tilbúin til afhendingar. Sending með Póstinum innanlands kostar 1.500 kr. og er frí þegar pöntun nær 15.000 kr. Hvert stykki er pakkað í höndunum og sent innan [X] virkra daga frá greiðslu. Við sendum tilkynningu þegar pöntunin fer í póst. Að svo stöddu sendum við aðeins innanlands.

Brot í flutningi

Brotni stykki eða skemmist í flutningi bætum við það. Sendu okkur mynd af pakkningunni og stykkinu á [netfang] innan þriggja daga frá móttöku. Þar sem hvert stykki er einstakt og ekki framleitt aftur bjóðum við endurgreiðslu að fullu eða inneign í vefversluninni, eftir því hvort þú kýst. Geymdu pakkninguna þar til málið er afgreitt.

Skilaréttur

Við fjarsölu hefur neytandi rétt til að falla frá kaupum innan 14 daga frá móttöku, samkvæmt lögum um neytendasamninga nr. 16/2016. Láttu vita á [netfang] innan frestsins og sendu stykkið til baka í upprunalegri pakkningu eða jafn vel pakkað. Kaupandi ber kostnað af skilasendingu og ábyrgð á að stykkið komist heilt til baka. Kaupverð er endurgreitt innan 14 daga frá því að stykkið berst okkur.

Sé stykki ekki eins og lýst var á vefnum hafðu samband innan 14 daga frá móttöku og við leysum málið með nýju stykki, inneign eða endurgreiðslu.

Gjafabréf

Gjafabréf gilda í 48 mánuði frá útgáfu og gildistíminn kemur fram á bréfinu. Þau nýtast við kaup í vefversluninni, í einu lagi eða fleiri, og eftirstöðvar haldast á kóðanum. Gjafabréf er ekki innleyst fyrir reiðufé. Farðu með kóðann eins og peninga, við getum ekki bætt glataðan eða stolinn kóða.

Umhirða

Stykkin þola uppþvottavél og örbylgjuofn nema annað komi fram á vefnum. Snöggar hitabreytingar, til dæmis sjóðandi vatn í kalt stykki, geta sprengt leir. Skemmdir af slíku falla ekki undir brotabætur.

Ágreiningur

Komi upp ágreiningur sem ekki leysist okkar á milli má leita til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa. Íslensk lög gilda um kaupin.